Reembolso e cancelamento

1. Garantia de 7 dias

Se você se arrepender da assinatura, peça o cancelamento em até 7 dias corridos contados da confirmação do primeiro pagamento e devolvemos o valor integral. É o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet. Não pedimos justificativa.

2. Como pedir

• Pelo painel, na área da assinatura; ou
• por e-mail para contato@voemaisbarato.com.br, com o e-mail da conta.

Confirmamos o pedido por e-mail.

3. Como o dinheiro volta

• Pix: devolvemos para a conta de origem do pagamento, em até 10 dias úteis depois do pedido.
• Cartão de crédito: pedimos o estorno à operadora em até 10 dias úteis. O crédito aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor, que pode levar até duas faturas.

4. Cancelamento depois dos 7 dias

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade.
• O cancelamento interrompe a renovação automática. Nenhuma nova cobrança é feita.
• O acesso ao plano continua até o fim do período já pago (mês ou ano). Não há reembolso proporcional do período em curso, salvo quando a lei determinar o contrário.

5. Grupo VIP

Com o reembolso, ou quando o período pago termina após o cancelamento, o número é removido automaticamente do Grupo VIP no WhatsApp.

6. Passagens compradas a partir dos alertas

O Voe Mais Barato não vende passagens. Reembolsos, remarcações e cancelamentos de bilhetes, inclusive de tarifas-erro canceladas pela companhia, são tratados diretamente com a companhia aérea ou o programa de fidelidade onde você comprou, conforme as regras deles e a regulamentação da ANAC.

7. Cobrança indevida

Se você identificar uma cobrança que não reconhece, fale com a gente em contato@voemaisbarato.com.br. Valores cobrados por engano são devolvidos.

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